ここまで、店舗アプリ作成サービス「apricot（アプリコット）」の魅力や活用法をお伝えしてきました。 しかし、いざ導入するとなると「本当に月額9,800円以外にかからないの？」「辞めたくなったらすぐ辞められるの？」といった契約面の不安が出てくるものです。
最後に、導入を検討されているオーナー様からよく寄せられる質問をQ&A形式でまとめました。 不安をクリアにして、アプリ集客の第一歩を踏み出しましょう。
【機能・対応機種について】
Q. iPhoneとAndroid、両方に対応していますか？
A. はい、両方のOSに標準対応しています。 月額9,800円の中に、iPhoneアプリ（iOS）とAndroidアプリ両方の作成・運用費用が含まれています。「iPhoneの人しか使えない」といったことはありませんのでご安心ください。
Q. アプリのデザインは自由に決められますか？
A. テンプレートベースでのカスタマイズとなります。 完全オーダーメイド（スクラッチ開発）ではないため、レイアウトの配置などには一定の決まり（テンプレート）があります。 ただし、「お店のロゴ」「トップ画像」「メニュー写真」「カラー（テーマ色）」などは自由に設定できるため、十分に「あなたのお店らしさ」を表現することが可能です。
Q. ガラケー（フィーチャーフォン）には対応していますか？
A. 基本的にスマートフォン（iPhone/Android）専用となります。 現在、ガラケーのシェアは極めて低いため、集客効果の高いスマホアプリに特化しています。
【費用・契約について】
Q. 初期費用や月額費用以外に、追加料金はかかりますか？
A. 基本機能を使う分には、追加料金はかかりません。 プッシュ通知の配信数や、会員数が増えたことによる追加課金はありません。 ただし、以下の場合は別途費用が必要になることがあります。
- 4店舗目以降の追加：1店舗につき月額2,200円（税込）。
- Apple/Googleへの開発者登録費：アプリをストア公開するために、Apple社・Google社に対して支払う登録料（年額など）が別途実費としてかかる場合があります。（※詳しくは申し込み時のプラン詳細をご確認ください）
Q. 契約期間の縛りはありますか？ 解約はいつでもできますか？
A. リース契約のような長期縛りはありません。 数年間の支払いが確定する「リース契約」とは異なり、apricotは「月額サブスクリプション（利用料）」形式です。 店舗の閉店や、効果が見込めないなどの理由で利用を停止したい場合は、所定の解約手続きを行うことでストップできます。 （※解約予告期間（例：1ヶ月前申告など）については、利用規約をご確認ください）
Q. アプリを解約すると、会員データはどうなりますか？
A. 解約と同時にアプリは利用できなくなり、データも削除されます。 アプリ自体がストアから削除されるため、お客様もアプリを開けなくなります。解約を検討される際は、事前に他の連絡手段へ誘導するなどの対応をおすすめします。
【運用・操作について】
Q. パソコンが苦手ですが、運用できますか？
A. はい、スマホからでも運用可能です。 日々の「お知らせ配信」や「クーポン発行」などは、スマホの管理画面からSNS感覚で操作できます。 ただし、最初の初期設定（大量のメニュー登録など）は、パソコンがあった方が作業がスムーズです。
Q. メニューや価格が変わったら、すぐに反映できますか？
A. はい、リアルタイムで変更可能です。 管理画面から内容を書き換えて保存すれば、即座にお客様のアプリに反映されます。 印刷物のように「刷り直すコスト」や「配り直す手間」は一切かかりません。
Q. 困った時のサポートはありますか？
A. 専門スタッフによるサポート体制があります。 操作方法がわからない場合や、効果的なクーポンの出し方などの相談に対応しています。「導入して終わり」ではなく、活用して成果を出してもらうことがapricotの目的ですので、遠慮なくご相談ください。
まとめ：リスクを抑えて、まずは「やってみる」
店舗アプリ導入の最大のハードルは、「高額な費用」と「契約の縛り」でした。 しかし、apricotはその両方のハードルを取り払い、「個人店でも気軽に試せるツール」としてアプリを再定義しました。
- 月額9,800円（アルバイト1日分）
- いつでも辞められるサブスク型
- 3店舗までOK
これなら、失敗するリスクは最小限です。 「とりあえず半年やってみて、効果がなければ辞める」 そんな軽い気持ちで始めても、プッシュ通知の威力を一度体験すれば、きっと手放せなくなるはずです。
あなたのお店も、今日から「アプリのあるお店」になりませんか？
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